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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 2 mai 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'usage du site klf.re, édité par RUNPARK SAS. L'utilisation du site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU.

2. Service proposé

klf.re propose :

  • Un agenda public des événements culture, sport, loisirs, patrimoine, fêtes à La Réunion.
  • Un annuaire des acteurs professionnels 974 (salles, organisateurs, offices de tourisme, clubs sportifs, associations, etc.).
  • Un espace pro permettant aux structures de gérer leur fiche, publier leurs événements et accéder à des outils digitaux (stats, SEO, diagnostic site, écosystème RUNPARK).

3. Accès & inscription

La consultation publique (agenda, annuaire, fiches) est libre et gratuite, sans inscription.

L'accès à l'espace pro nécessite un compte créé via un courriel valide. L'authentification utilise un « magic link » envoyé par courriel — pas de mot de passe. Chaque pro est responsable de la confidentialité des liens reçus.

4. Revendication & contenu pros

Certaines fiches sont pré-remplies à partir de données publiques. Tout pro peut :

  • Revendiquer sa fiche via /revendiquer/:slug (courriel de confirmation).
  • Modifier les informations : description, adresse, horaires, photos, logo, réseaux, site web.
  • Publier des événements illimités.
  • Retirer sa fiche à tout moment (opt-out 1-clic ou demande à contact@runpark.re).

Le pro s'engage à publier des contenus conformes à la loi, respectueux des droits des tiers (droit à l'image, propriété intellectuelle, droit de la concurrence) et pertinents pour le public 974 (pas de spam, pas de contenus commerciaux sans rapport avec l'activité).

5. Tarifs & abonnements

  • Plan Free : gratuit pour tous les pros 974 (fiche + événements illimités + diagnostic + SEO checklist + stats basiques).
  • Plan Pro : 10 €/mois (stats avancées, multi-admins, sync ICS, badge vérifié, support prioritaire, remise -10 % à vie sur SaaS RUNPARK).
  • Coupon pionnier KLF : -50 % à vie pour les 100 premiers inscrits (soit 5 €/mois à vie).
  • Options payantes : commandes SaaS écosystème RUNPARK (webpack.re, internet-reunion.com, kazup.re, runshot.re, cartedevisite.re) via liens sponsorisés, facturation par chaque éditeur, remise -10 % abonnés klf.

6. Résiliation

Les abonnements Pro sont sans engagement, résiliables à tout moment depuis le dashboard. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement prorata temporis.

7. Modération & suspension

RUNPARK SAS se réserve le droit de modérer, retirer ou suspendre tout contenu ou compte en cas de :

  • Non-respect de la loi ou des droits d'autrui ;
  • Contenus trompeurs, frauduleux, injurieux, discriminatoires ;
  • Spam, automatisation abusive, charge anormale sur les ressources ;
  • Non-paiement d'un abonnement Pro après relance.

Toute suspension est notifiée par courriel avec motif et délai de régularisation le cas échéant.

8. Responsabilités

RUNPARK SAS met tout en œuvre pour assurer la disponibilité, l'exactitude et la sécurité du service, sans pouvoir garantir l'absence totale d'interruption ou d'erreur. Les pros restent seuls responsables des contenus qu'ils publient.

En aucun cas RUNPARK SAS ne saurait être tenue responsable de dommages indirects ou d'une perte de chiffre d'affaires liée à l'indisponibilité du service.

8.1 klf est un agrégateur — pas un organisateur

klf est un service d'agrégation et de mise en relation. Les informations publiées sur les fiches d'événements et de festivals (horaires, lieu, programmation, prix, billetterie, casting, dates précises) sont :

  • soit publiées directement par l'organisateur via son espace pro klf ;
  • soit collectées via des sources publiques (sites officiels, billetteries) avec attribution.

klf met tout en œuvre pour maintenir ces informations à jour mais ne peut être tenu responsable des modifications, annulations, reports ou erreurs introduites par les organisateurs après publication, ni des conséquences d'un déplacement effectué sur la base d'informations devenues obsolètes.

Avant tout déplacement ou achat de billet, l'utilisateur est invité à vérifier les informations directement auprès de l'organisateur ou de la billetterie officielle.

Pour signaler une information obsolète ou erronée : contact@runpark.re.

8.2 Statut LCEN

Conformément à la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN, n° 2004-575), RUNPARK SAS agit en qualité d'hébergeur de contenu pour les informations publiées par les organisateurs. À ce titre, sa responsabilité ne peut être engagée qu'à défaut de retrait prompt d'un contenu manifestement illicite après notification.

9. Évolution du service & des CGU

RUNPARK SAS peut faire évoluer le service (nouvelles fonctionnalités, ajustement des offres) et les CGU. Les modifications significatives sont notifiées aux pros inscrits avec un préavis raisonnable.

10. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

11. Droit applicable & litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence exclusive est donnée aux tribunaux de La Réunion.