Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent les abonnements payants proposés sur klf.re, édité par RUNPARK SAS (SIREN 898 047 055, RCS Saint-Denis 974, TVA FR30898047055, 317 bis rue Montrouge, 97460 Saint-Paul). Toute souscription implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Offres & services

• Free — 0 € : consultation de l'agenda, de l'annuaire et du magazine, libre et sans inscription.
• Premium — 1 €/mois : favoris illimités, alertes personnalisées, agenda perso synchronisable (iCal / Google Agenda), digest. Tarif pionnier 0,50 €/mois à vie pour les 100 premiers (code KLF-FAN).
• Pro — 10 €/mois : édition de fiche pro, événements illimités, statistiques, outils digitaux. Tarif pionnier 5 €/mois à vie pour les 100 premiers pros (code KLF).

3. Essai gratuit

Tout nouvel inscrit grand public bénéficie d'un essai gratuit de 15 jours des fonctionnalités Premium, sans carte bancaire. À l'issue de l'essai, l'accès aux fonctionnalités Premium prend fin sauf souscription d'un abonnement payant. La consultation publique reste gratuite.

4. Prix & paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe (paiement sécurisé, conforme PCI-DSS). L'abonnement est mensuel, renouvelé automatiquement par tacite reconduction jusqu'à résiliation.

5. Durée & résiliation

L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment depuis l'espace de gestion du compte. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, sans remboursement du mois entamé.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.

Renonciation expresse : en souscrivant et en accédant immédiatement au service, l'Utilisateur peut renoncer expressément à son droit de rétractation conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation (contenu numérique fourni sur support immatériel dont l'exécution a commencé avec son accord exprès préalable). Cette renonciation est recueillie par case à cocher dédiée avant le paiement.

Pour exercer la rétractation (à défaut de renonciation) : courriel à support@runpark.re avec la mention « rétractation abonnement klf » et l'adresse e-mail du compte. Remboursement sous 14 jours par le moyen de paiement initial.

7. Garanties légales

Le consommateur bénéficie des garanties légales de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

8. Service client & médiation

Pour toute question : support@runpark.re. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible sur ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions françaises compétentes, sous réserve des dispositions protectrices du consommateur.