Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent les abonnements payants proposés sur klf.re, édité par RUNPARK SAS (SIREN 898 047 055, RCS Saint-Denis 974, TVA FR30898047055, 317 bis rue Montrouge, 97460 Saint-Paul). Toute souscription implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Offres & services

• Free — 0 € : consultation de l'agenda, de l'annuaire et du magazine, libre et sans inscription ; avec un compte gratuit, jusqu'à 5 favoris, retrouvés dans « Mon agenda ».
• Premium — 1 €/mois ou 10 €/an : favoris illimités, alertes personnalisées, agenda perso synchronisable (iCal / Google Agenda), digest. Tarif pionnier 5 €/an à vie pour les 100 premiers abonnés en formule annuelle, tant que l'abonnement n'est pas interrompu (code KLF).
• Fiche pro — 0 € : édition de fiche pro, événements illimités, statistiques, outils digitaux.
• Pro — 10 €/mois, ouverture prochaine : il ne sera proposé à l'abonnement qu'une fois ses avantages en ligne (événements en tête de leur catégorie, statistiques sur 7, 30 et 90 jours, plusieurs gestionnaires, diagnostic de site sans limite). Tarif pionnier 5 €/mois à vie pour les 100 premiers pros (code KLF).

3. Formule gratuite

L'inscription est gratuite ; le compte gratuit permet d'enregistrer jusqu'à 5 favoris. Aucun essai gratuit des fonctionnalités Premium n'est proposé depuis le 24 octobre 2026 ; un essai ouvert avant cette date se poursuit jusqu'à son terme, puis l'accès aux fonctionnalités Premium prend fin sauf souscription d'un abonnement payant. La consultation publique reste gratuite.

4. Prix & paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe (paiement sécurisé, conforme PCI-DSS). L'abonnement est mensuel ou annuel selon la formule choisie, renouvelé automatiquement par tacite reconduction jusqu'à résiliation.

5. Durée & résiliation

L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment depuis l'espace de gestion du compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (le mois en formule mensuelle, l'année en formule annuelle, réglée d'avance), sans remboursement de la période entamée.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.

Renonciation expresse : en souscrivant et en accédant immédiatement au service, l'Utilisateur peut renoncer expressément à son droit de rétractation conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation (contenu numérique fourni sur support immatériel dont l'exécution a commencé avec son accord exprès préalable). Cette renonciation est recueillie par case à cocher dédiée avant le paiement.

Pour exercer la rétractation (à défaut de renonciation) : courriel à support@runpark.re avec la mention « rétractation abonnement klf » et l'adresse e-mail du compte. Remboursement sous 14 jours par le moyen de paiement initial.

7. Garanties légales

Le consommateur bénéficie des garanties légales de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

8. Service client & médiation

Pour toute question : support@runpark.re. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible sur ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions françaises compétentes, sous réserve des dispositions protectrices du consommateur.